999h বিশ্বাস করে গেমিং মানে আনন্দ — চাপ বা ক্ষতি নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি আপনাকে সুরক্ষিত রাখে এবং গেমিংকে সবসময় মজার রাখে।
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
সাপোর্ট সেবা উপলব্ধ
স্ব-বর্জন কার্যকর
সুরক্ষামূলক টুলস
999h-এ দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করা — আয়ের উপায় হিসেবে নয়। আমরা মনে করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের অধিকার আছে নিরাপদ পরিবেশে গেম খেলার। 999h শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয়, আমরা একটি সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল খেলার ব্যবস্থাপনা কাঠামো তৈরি করেছি যা আপনাকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখবে।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ অনলাইন গেমিং উপভোগ করেন। এদের বেশিরভাগই গেমিংকে মজার একটি অবসর কার্যক্রম হিসেবে দেখেন। কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে গেমিং আসক্তিতে রূপ নিতে পারে, যা ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। 999h-এর দায়িত্বশীল খেলার নীতি এই ঝুঁকি সম্পূর্ণ কমিয়ে আনতে সাহায্য করে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে এমন সব টুলস রয়েছে যা দিয়ে আপনি নিজেই আপনার গেমিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। দৈনিক ব্যয় সীমা, সাপ্তাহিক সময় সীমা, স্ব-বর্জন সুবিধা — সব কিছুই আপনার নখদর্পণে। 999h-এর দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি মানে আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
দায়িত্বশীল খেলার প্রথম ধাপ হলো নিজের আচরণ সম্পর্কে সচেতন থাকা। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে এটি সমস্যাজনক গেমিংয়ের ইঙ্গিত হতে পারে:
নির্ধারিত বাজেটের বেশি বারবার খরচ হয়ে যাচ্ছে, ধার করে বা জমানো টাকা ভেঙে খেলছেন।
গেম খেলতে বসে ঘণ্টার পর ঘণ্টা চলে যাচ্ছে, থামতে পারছেন না।
পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং অভ্যাস লুকিয়ে রাখছেন।
ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বারবার খেলতে থাকেন, যা আরও বড় ক্ষতির দিকে নিয়ে যায়।
গেমিংয়ের কারণে কাজ, পড়াশোনা বা দৈনন্দিন দায়িত্ব পালন করতে পারছেন না।
গেম না খেলতে পারলে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন অনুভব করেন।
উপরের দুই বা তার বেশি লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে দেরি না করে 999h-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল খেলার প্রথম পদক্ষেপ হলো সমস্যা স্বীকার করা।
999h প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু শক্তিশালী সুরক্ষামূলক টুলস রয়েছে যা আপনাকে দায়িত্বশীল খেলার অভ্যাস গড়তে সাহায্য করবে। এগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই নিয়ন্ত্রণ করা যায়:
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে থামবে।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। সময় শেষে স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশন পাবেন।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন। বিরতি শেষে আবার খেলতে পারবেন।
দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন চালু করুন — ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে। এই সময় অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি বন্ধ থাকবে।
আপনার গেমিং রিপোর্ট দেখুন — কতটা সময় ও অর্থ ব্যয় হয়েছে তার সম্পূর্ণ হিসাব।
নির্দিষ্ট সময় পর পর মনে করিয়ে দেওয়ার নোটিফিকেশন সেট করুন যে আপনি কতক্ষণ খেলছেন।
স্ব-বর্জন হলো দায়িত্বশীল খেলার সবচেয়ে কার্যকর পদক্ষেপ যখন কেউ মনে করেন গেমিং তার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে। 999h-এর স্ব-বর্জন ব্যবস্থা অত্যন্ত সহজ এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 999h সাপোর্ট টিমকে স্ব-বর্জনের অনুরোধ জানান।
৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী বর্জনের মধ্যে আপনার পছন্দমতো বেছে নিন।
অনুরোধ পাওয়ার সাথে সাথেই আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ হয়ে যাবে এবং কোনো প্রমোশনাল মেসেজ পাবেন না।
নির্ধারিত সময় শেষে আপনি নিজে থেকে অনুরোধ না করলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলবে না।
স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকলে 999h আপনাকে কোনো প্রমোশন, বোনাস বা গেমিং সংক্রান্ত বার্তা পাঠাবে না। অ্যাকাউন্টে লগইন করার সুযোগও থাকবে না। এটি আপনার দায়িত্বশীল খেলার অঙ্গীকারকে সম্মান করার আমাদের পথ।
999h-এ দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করতে এই অভ্যাসগুলো গড়ে তুলুন। এগুলো আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সবসময় আনন্দদায়ক রাখবে:
999h-এ দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করতে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে কোনো পরিস্থিতিতেই অ্যাকাউন্ট খুলতে দেওয়া হয় না। আমরা কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যবহার করি।
আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয ্যার ব্যবহার করুন এবং সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করুন। 999h-এ অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধে আমরা সর্বদা সচেষ্ট।
দায়িত্বশীল খেলার যাত্রায় আপনি একা নন। 999h-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। গেমিং নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ বা সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার সেবায় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।
বিস্তারিত সমস্যা জানাতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। [email protected] — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
গেমিং আসক্তি মোকাবেলায় পেশাদার সাহায্যের প্রয়োজন হলে পরিবারের কাছের কাউকে জানান এবং মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন। দায়িত্বশীল খেলা মানে নিজের সীমা জানা এবং প্রয়োজনে সাহায্য চাওয়া।
সংশ্লিষ্ট নীতিমালা:
999h শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
দায়িত্বশীল খেলায় 999h যে বিষয়গুলো নিশ্চিত করে
নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সীরা কোনোভাবেই 999h-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই ডিপোজিট সীমা, সময় সীমা ও লস সীমা নির্ধারণ করুন। দায়িত্বশীল খেলার নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
অনুরোধের সাথে সাথেই স্ব-বর্জন কার্যকর হয়। এই সময় অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা কোনো লেনদেন সম্পূর্ণ অসম্ভব।
যেকোনো সমস্যায় বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে সাহায্যে বিশেষ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
কতটা সময় ও অর্থ ব্যয় হয়েছে তা রিয়েল-টাইমে দেখুন। সচেতন খেলোয়াড়ই দায়িত্বশীল খেলার সেরা উদাহরণ।
গেমিং সেশনে নিয়মিত দায়িত্বশীল খেলার রিমাইন্ডার দেওয়া হয়। আমরা চাই আপনি সবসময় সচেতন ও আনন্দিত থাকুন।
999h-এর দায়িত্বশীল খেলার নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর